سایت قرار داد ایدی به عنوان واسط بین کاربران و سامانه‌های رسمی دولتی، تلاش می‌کند خدمات ارائه‌شده مطابق با توضیحات و شرایط قرارداد باشند. در صورتی که کاربر پس از خرید خدمات، با مشکلات غیرمنتظره مواجه شود، می‌تواند درخواست مرجوعی یا بازگشت وجه کند.

شرایط درخواست بازگشت وجه:
1. درخواست باید حداکثر ۷ روز پس از ارائه خدمات ارسال شود.
2. کاربر باید شماره سفارش یا رسید ارائه دهد.
3. خدماتی که کامل ارائه شده و قابل استفاده بوده‌اند، مشمول بازگشت وجه نمی‌شوند.
4. بازگشت وجه معمولاً به همان روش پرداخت اولیه انجام می‌شود.

لطفاً برای پیگیری درخواست بازگشت وجه، با ایمیل info@gharadadid.ir تماس بگیرید.